Доставка и доставка
Всички налични артикули ще бъдат изпратени в рамките на 1 до 2 дни след получаване на плащането. Ако даден артикул, който сте поръчали, временно не е наличен, ние незабавно ще ви посъветваме кога да очаквате доставка. ние ще изпратим артикулите на адреса, който оставяте в акаунта си в регистъра в www.matecamera.com. моля, уверете се, че съвпада с вашия адрес за доставка. Времето за доставка обикновено ще бъде 7-21 дни за САЩ/UK/AU и 7-30 дни за повечето други страни.
Поверителност и сигурност
Ние ценим поверителността на нашите клиенти и се стремим да защитим цялата лична информация, която ни е поверена. Можете да разглеждате нашия уебсайт, без да се изисква да разкривате каквато и да е лична информация. Когато направите резервация или плащане на нашия уебсайт, информацията, която въвеждате, се предава сигурно между вашия компютър и нашия сървър, използвайки стандартно за индустрията SSL криптиране. За да потвърдите, потърсете „заключването“ във вашия браузър. Всички плащания към нас от сметката ви с кредитна карта се обработват от нашия партньор PayPal, лидер в индустрията в защитената обработка на плащания. Ние НЕ запазваме пълния номер на вашата кредитна карта или датата на изтичане в нашата база данни. Ние запазваме само последните четири цифри от номера на вашата карта за справка за транзакциите. НИКОГА няма да търгуваме или продаваме вашата лична информация на трета страна.
Връщания и замяна
Matecam Technology иска да сте 100% доволни от всяка покупка от нас. Стремим се вашата поръчка да пристигне в идеално състояние. Ако има проблем с вашата пратка, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни и ние ще се радваме да намерим решение и да изпратим замяна или да предложим възстановяване, отстъпка или кредит за бъдеща покупка. контакт: support@matecamera.com
Поръчване
Ако направите поръчка на matecamera.com, ние изискваме определена лична информация от вас в нашия формуляр за поръчка. Трябва да предоставите информация за контакт (като име, имейл и адрес за доставка) и, в зависимост от избрания от вас начин на плащане, може да бъдете помолени да предоставите финансова информация (като номер на кредитна карта, дата на изтичане). Ние използваме тази информация за за целите на фактурирането и за изпълнение на вашите поръчки. Ние също така ще използваме тази информация, за да ви уведомим, когато поръчката ви е изпратена и да се свържем с вас, ако имаме проблеми с обработката на вашата поръчка.
Плащане, цени и промоции
Ние приемаме само метод Paypal в уебсайта, освен това предлагаме банков превод и Western Union по ваш избор, ако закупената ви поръчка е по-висока от $200, моля, свържете се с нас за използване на банков превод или Western Union и ние ще ви предложим известна отстъпка . Предлагаме големи разпродажби или промоции по време на фестивал или празник, моля, следвайте нашите уебсайтове или фейсбук, за да получите незабавна информация от нас!
Преглед на поръчки
Лесно е да проверите състоянието на вашата поръчка! Просто посетете онлайн Моят акаунт и влезте с името и паролата на вашия акаунт, за да получите обобщение на всички поръчки, направени онлайн. Ще видите номера на вашата поръчка, датата на направена поръчка, състоянието на поръчката, общата сума на поръчката, метода на доставка и информацията за проследяване на пакета за изпратените артикули. Ако искате да проверите статуята за доставка, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти, за да получите номера за проследяване: support@matecamera.com
Актуализиране на информацията за акаунта
Моля, уверете се, че информацията за вашия акаунт е наред, променяйте я навреме или промените!