Versand und Lieferung
Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend über den voraussichtlichen Liefertermin. Wir versenden die Artikel an die Adresse, die Sie in Ihrem Registrierungskonto auf www.matecamera.com hinterlassen haben. Bitte stellen Sie sicher, dass es mit Ihrer Lieferadresse übereinstimmt. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 7-21 Tage nach USA/UK/AU und 7-30 Tage in die meisten anderen Länder.
Datenschutz & Sicherheit
Wir schätzen die Privatsphäre unserer Kunden und bemühen uns, alle uns anvertrauten personenbezogenen Daten zu schützen. Sie können auf unserer Website surfen, ohne dass Sie personenbezogene Daten preisgeben müssen. Wenn Sie auf unserer Website eine Buchung oder Zahlung vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen sicher zwischen Ihrem Computer und unserem Server unter Verwendung einer branchenüblichen SSL-Verschlüsselung übertragen. Suchen Sie zur Bestätigung nach dem „Schloss“ in Ihrem Browser. Alle Zahlungen an uns von Ihrem Kreditkartenkonto werden von unserem Partner PayPal abgewickelt, einem Branchenführer in der sicheren Zahlungsabwicklung. Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer oder das Ablaufdatum NICHT in unserer Datenbank. Wir speichern nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer als Referenz für Transaktionen. Wir werden Ihre persönlichen Daten NIEMALS an Dritte weitergeben oder verkaufen.
Rückgabe & Umtausch
Matecam Technology möchte, dass Sie mit jedem Einkauf bei uns zu 100% zufrieden sind. Wir bemühen uns, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt. Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendung gibt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen und wir würden uns freuen, eine Lösung zu finden und einen Ersatz zu senden oder eine Rückerstattung, einen Rabatt oder eine Gutschrift für zukünftige Käufe anzubieten. Kontakt: support@matecamera.com
Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung auf matecamera.com aufgeben, fordern wir in unserem Bestellformular bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen an. Sie müssen Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail und Lieferadresse) angeben und je nach gewählter Zahlungsmethode werden Sie möglicherweise aufgefordert, finanzielle Informationen (wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum) anzugeben. Wir verwenden diese Informationen für Abrechnungszwecke und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Wir verwenden diese Informationen auch, um Sie zu benachrichtigen, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und um Sie zu kontaktieren, wenn wir Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung haben.
Zahlung, Preise & Werbeaktionen
Wir akzeptieren nur die Paypal-Methode auf der Website, außerdem bieten wir Banküberweisung und Western Union für Sie an. Wenn Ihre Bestellung höher als 200 USD ist, kontaktieren Sie uns bitte für die Verwendung von Banküberweisung oder Western Union und wir bieten Ihnen einen Rabatt . Wir bieten große Verkäufe oder Werbeaktionen während des Festivals oder der Ferien an. Bitte folgen Sie unseren Websites oder Facebook, um sofortige Informationen von uns zu erhalten!
Bestellungen ansehen
Es ist ganz einfach, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen! Besuchen Sie einfach online Mein Konto und melden Sie sich mit Ihrem Kontonamen und Passwort an, um eine Zusammenfassung aller online getätigten Bestellungen zu erhalten. Sie sehen Ihre Bestellnummer, das Datum der Bestellung, den Status der Bestellung, die Gesamtsumme der Bestellung, die Versandart und Informationen zur Paketverfolgung für versandte Artikel. Wenn Sie die Versandstatue überprüfen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um die Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten: support@matecamera.com
Kontoinformationen aktualisieren
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen in Ordnung sind, rechtzeitig geändert oder geändert werden!