Ακολουθεί η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού εμβάσματος:

1. Πηγαίνετε στην τράπεζά σας (μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής, ΑΤΜ ή μεταβαίνοντας σε υποκατάστημα) και ολοκληρώστε τη μεταφορά των χρημάτων. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό που μεταφέρετε είναι το ακριβές σύνολο της παραγγελίας σας. Λεπτομέρειες πληρωμής παρακάτω:

- Εάν η τράπεζά σας βρίσκεται στην Αυστρία, τη Γερμανία, την Ισπανία, τη Γαλλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιταλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, τη Φινλανδία, την Ελλάδα ή το Λουξεμβούργο, θα πληρώσετε στην τράπεζά μας WorldPay. Θα δείτε τα τραπεζικά στοιχεία μόλις κάνετε την παραγγελία.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Εάν πληρώνετε στην τράπεζά μας WorldPay, ΠΡΕΠΕΙ να συμπεριλάβετε τον Μοναδικό Αριθμό Αναφοράς Πληρωμής (θα το λάβετε απευθείας μετά την πληρωμή της παραγγελίας) στην ενότητα περιγραφής κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής για να μας βοηθήσετε να αναγνωρίσουμε την παραγγελία σας. Αν δεν το κάνετε αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα μια ανεπιτυχή συναλλαγή.

- Εάν η τράπεζά σας βρίσκεται σε χώρα που δεν αναφέρεται παραπάνω, θα πληρώσετε στον λογαριασμό μας HSBC. Οι λεπτομέρειες είναι παρακάτω:

Τραπεζικός λογαριασμός:
Τραπεζικός κωδικός:
Δικαιούχος:
Ονομα τράπεζας:
Διεύθυνση τράπεζας:
SWIFT Code:

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Εάν πληρώνετε με αυτόν τον τρόπο, ΠΡΕΠΕΙ να γράψετε τον αριθμό παραγγελίας Το όνομά σας στην ενότητα περιγραφής κατά την πληρωμή, ώστε να μπορούμε να αναγνωρίσουμε εύκολα την πληρωμή σας. Αν δεν το κάνετε αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα μια καθυστερημένη ή αποτυχημένη συναλλαγή.

2. Όταν γίνει αυτό, συνδεθείτε στο όνομά σας «Ο λογαριασμός μου» και συμπληρώστε τα ακόλουθα:

Κάντε κλικ στο "Λίστα Τάξης»
Κάντε κλικ στο κουμπί «αμοιβή»
Κάντε κλικ στην «Ολοκλήρωση πληρωμής» και συμπληρώστε τις σχετικές πληροφορίες για επαλήθευση (Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα. Εάν τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία της τράπεζάς σας, η πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.)
Κάντε κλικ στο «Υποβολή» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

3. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης πληρωμής από εμάς αφού ολοκληρωθεί με επιτυχία η πληρωμή της παραγγελίας σας. Εάν δεν λάβετε αυτό το email, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ: http://www.Yourname.com/help/

Λάβετε υπόψη ότι το όνομά σας θα αρχίσει να χειρίζεται τα στοιχεία σας μετά την εκκαθάριση της πληρωμής.

Λόγω του COVID-19, ο χρόνος και η περιοχή παράδοσης επηρεάζονται από διαφορετικούς βαθμούς. Για ορισμένες χώρες, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να καθυστερήσει από 3 έως 5 ημέρες. Η παράδοση δεμάτων ενδέχεται να καθυστερήσει λίγο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αλλά η υπηρεσία express μας υπόσχεται ότι θα το παραδώσει το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Εγγύησηπολιτεία

1. Περίοδος εγγύησης

① Το μηχάνημα είναι εγγυημένο για ένα έτος, εκτός από τη χρήση ανταλλακτικών και δώρων.

②Η περίοδος εγγύησης για τη χρήση εξαρτημάτων (ελατήρια από χάλυβα, μαλακό μαγνητικό αυτοκόλλητο, ψύκτρα κ.λπ.) είναι 3 μήνες.

③Τα δώρα (κάρτα TF, καλώδιο USB, κλειδί, πένσα, φτυάρι κ.λπ.) δεν έχουν περίοδο εγγύησης. Εάν λείπουν δώρα ή προβλήματα ποιότητας σύμφωνα με τη λίστα μηχανημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για να υποβάλετε αίτηση για αντικατάσταση ή αντικατάσταση εντός 3 ημερών.

1. Εγγύηση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης

Μετά την έρευνα της εταιρείας, εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας, η εταιρεία παρέχει δωρεάν υπηρεσία επισκευής ή επανέκδοσης. Εάν το πρόβλημα μη ποιότητας προκαλείται από ανθρωπογενείς λόγους, ο πελάτης επιβαρύνεται με το αντίστοιχο κόστος ανταλλακτικών.

1. Συντήρηση εκτός εγγύησης

Ο πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία συντήρησης, όπως το κόστος εργασίας, το κόστος αξεσουάρ, το κόστος συσκευασίας και το κόστος μεταφοράς μετ' επιστροφής. Το συγκεκριμένο κόστος υπόκειται στον κατάλογο προσφορών της εταιρείας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Εντός του χρόνου επιστροφής. Λόγω προβλημάτων ποιότητας του μηχανήματος και μη ανθρώπινων ζημιών, οι πληροφορίες logistics του προϊόντος δείχνουν 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

2. Η εμφάνιση του προϊόντος πρέπει να είναι άθικτη, χωρίς φθορές, γρατσουνιές, λεκέδες, ρωγμές, παραμορφώσεις κ.λπ.

3. Το μηχάνημα, τα εξαρτήματα, τα εργαλεία, η συσκευασία κ.λπ. πρέπει να είναι πλήρη.

4. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε ζημιά στην εμφάνιση του προϊόντος της μηχανής που παραλήφθηκε από το επιστρεφόμενο προϊόν, ελλιπή αξεσουάρ ή προβλήματα που προκλήθηκαν από τη μη αποστολή στην αρχική συσκευασία, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα σχετικά έξοδα.

5. Μετά την παράδοση, το δέμα/επιστροφή απορρίπτεται άμεσα για προσωπικούς λόγους όπως αντιπάθεια, ανεπιθύμητη, ακατάλληλη χρήση κ.λπ. και το κόστος επιστροφής του πακέτου.

6. Τα έξοδα που σχετίζονται με μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές (οποιεσδήποτε επιστροφές πέραν της διαδικασίας εγκεκριμένης εγγύησης) βαρύνουν τον αγοραστή.

Σημειώσεις:

Αφού εγκριθεί η αίτηση επιστροφής, ο πελάτης επιστρέφει το επιστρεφόμενο προϊόν και χρειάζονται 25 ημέρες για να παραλάβει η εταιρεία το προϊόν. Αφού η εταιρεία παραλάβει τα αγαθά, θα χρειαστούν 2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων και το ποσό επιστροφής χρημάτων θα χρειαστεί 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει.

Τρόποι απόκτησης τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσίας εγγύησης:

l Διαδρομή αγοράς/κωδικός παραγγελίας/προϊόν αγοράς

l Προβλήματα που προέκυψαν/Παροχή προβληματικών φωτογραφιών ή βίντεο/Τι μέτρα έχουν ληφθεί

Το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα προσπαθήσει να διαγνώσει και να λύσει το πρόβλημά σας μέσω email. Σας καθοδηγεί για λήψη και εγκατάσταση συγκεκριμένων ενημερώσεων λογισμικού. Εάν το πρόβλημα του πελάτη δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω email ή μέσω ενημερώσεων λογισμικού εφαρμογών, η εταιρεία θα κανονίσει την αντικατάσταση των ανταλλακτικών εάν το πρόβλημα καλύπτεται από αυτήν την περιορισμένη εγγύηση.

Για αξιώσεις εγγύησης που σχετίζονται με την ποιότητα, εάν υπάρχουν, θα χρησιμοποιηθούν εργοστασιακά ανακαινισμένα μοντέλα της ίδιας αξίας για την αντικατάσταση αντικειμένων, διαφορετικά θα αποσταλούν νέα προϊόντα. Η περίοδος εγγύησης όλων των προϊόντων αντικατάστασης είναι η ίδια με την περίοδο εγγύησης του αρχικού ελαττωματικού προϊόντος.

Οι όροι εγγύησης του μηχανήματος παραμένουν αμετάβλητοι.

Αξεσουάρ: μητρική πλακέτα/κιτ ακροφυσίων/πλακέτα ζεστού κρεβατιού/οθόνη/ κιτ αφής BL, απολαύστε εγγύηση 30 ημερών

Σημείωση: Ζητήματα ποιότητας που δεν αφορούν μηχανήματα, αυτοκόλλητα/μπεκ για ζεστό κρεβάτι και άλλα αναλώσιμα δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

*Η περίοδος εγγύησης μπορεί να διαφέρει σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς.

Αυτοί οι όροι δεν περιλαμβάνονται στο πεδίο της εγγύησης

① Δεν είναι δυνατή η παροχή έγκυρης κάρτας εγγύησης και σειριακού αριθμού προϊόντος.

②Το μηχάνημα και τα φθαρμένα εξαρτήματα υπερβαίνουν την περίοδο εγγύησης.

③ Η τροποποίηση του μηχανήματος χωρίς εξουσιοδότηση προκαλεί βλάβη ή δυσλειτουργία του μηχανήματος.

④ Ζημιά ή δυσλειτουργία του μηχανήματος που προκαλείται από χρήση σε περιβάλλον εργασίας διαφορετικό από το καθορισμένο μηχάνημα.

⑤Υπέρβαση του φορτίου του μηχανήματος κ.λπ. ή ακατάλληλη συντήρηση (υγρασία/μούχλα κ.λπ.) που προκαλεί αστοχία ή ζημιά του μηχανήματος.

⑥ Το μηχάνημα παρουσιάζει βλάβη ή έχει υποστεί ζημιά λόγω ανωτέρας βίας (όπως πυρκαγιά, σεισμός, κεραυνός, πλημμύρα κ.λπ.).

⑦Το μηχάνημα παρουσιάζει δυσλειτουργία ή έχει υποστεί ζημιά λόγω λανθασμένης εγκατάστασης ή λανθασμένης χρήσης.

Σημειώσεις:

①Διαβάστε προσεκτικά το εγχειρίδιο οδηγιών και την κάρτα εξυπηρέτησης μετά την πώληση πριν χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα.

②Μπορείτε να απολαύσετε την υπόλοιπη υπηρεσία εγγύησης μετά την επισκευή του μηχανήματος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.

③Συνιστάται να φυλάσσετε τα κουτιά συσκευασίας του προϊόντος κ.λπ.

④Όταν κάνετε αίτηση για σέρβις εγγύησης, παρέχετε έγκυρη κάρτα εγγύησης, αριθμό παραγγελίας προϊόντος, σειριακή μηχανή

αριθμός. Εάν δεν παρέχεται, η Bite έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών εγγύησης.

⑤Χρόνος υποστήριξης εξυπηρέτησης μετά την πώληση: Δευτέρα έως Σάββατο 9:00-22:00, εκτός από τις νόμιμες αργίες

εξωτερικός.