КОРЗИНА 0 Предметы)

Обслуживание клиентов

Доставка & Доставка
Все товары в наличии будут отправлены в течение 1-2 дней после получения оплаты. Если заказанный вами товар временно недоступен, мы немедленно сообщим вам, когда ожидать доставку. мы отправим товары по адресу, указанному вами в регистрационной учетной записи на сайте www.matecamera.com. Пожалуйста, убедитесь, что он соответствует вашему адресу доставки. Срок доставки обычно составляет 7-21 дней в США/Великобританию/Австралию и 7-30 дней в большинство других стран.

Конфиденциальность и безопасность
Мы ценим конфиденциальность наших клиентов и стремимся защитить всю доверенную нам личную информацию. Вы можете просматривать наш веб-сайт без необходимости разглашать какую-либо личную информацию. Когда вы делаете бронирование или платите на нашем веб-сайте, введенная вами информация надежно передается между вашим компьютером и нашим сервером с использованием стандартного SSL-шифрования. Для подтверждения найдите «замок» в своем браузере. Все платежи нам со счета вашей кредитной карты обрабатываются нашим партнером PayPal, лидером в области безопасной обработки платежей. Мы НЕ сохраняем полный номер вашей кредитной карты или дату истечения срока действия в нашей базе данных. Мы сохраняем только последние четыре цифры номера вашей карты для обозначения транзакций. Мы НИКОГДА не будем торговать или продавать вашу личную информацию какой-либо третьей стороне.

Возврат и Замены
Matecam Technology хочет, чтобы вы были на 100% довольны каждой покупкой у нас. Мы стремимся, чтобы ваш заказ прибыл в первозданном виде. Если с вашей доставкой возникнут проблемы, свяжитесь с нами в течение 30 дней, и мы будем рады найти решение и отправить замену или предложить возмещение, скидку или кредит на будущую покупку. Контакт: support@matecamera.com

Заказ
Если вы размещаете заказ на matecamera.com, мы запрашиваем у вас определенную личную информацию в нашей форме заказа. Вы должны предоставить контактную информацию (например, имя, адрес электронной почты и адрес доставки), и, в зависимости от выбранного вами способа оплаты, вас могут попросить предоставить финансовую информацию (например, номер кредитной карты, срок действия). Мы используем эту информацию для для целей выставления счетов и для выполнения ваших заказов. Мы также будем использовать эту информацию, чтобы уведомить вас об отправке вашего заказа и связаться с вами, если у нас возникнут проблемы с обработкой вашего заказа.

Оплата, цены и акции
Мы принимаем только метод Paypal на веб-сайте, кроме того, мы предлагаем банковский перевод и western union на ваш выбор, если ваш приобретенный заказ превышает 200 долларов США, пожалуйста, свяжитесь с нами для использования банковским переводом или western union, и мы предложим вам скидку . Мы предлагаем большие распродажи или рекламные акции во время фестиваля или праздника, пожалуйста, следите за нашими веб-сайтами или Facebook, чтобы получить мгновенную информацию от нас!

Просмотр заказов
Легко проверить статус вашего заказа! Просто зайдите в раздел «Моя учетная запись» и войдите в систему, используя имя своей учетной записи и пароль, чтобы получить сводку о любых заказах, размещенных в Интернете. Вы увидите номер своего заказа, дату размещения заказа, статус заказа, общую сумму заказа, способ доставки и информацию об отслеживании отправленных товаров. Если вы хотите проверить статус доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить номер для отслеживания: support@matecamera.com
Обновление информации об учетной записи
Пожалуйста, убедитесь, что информация вашей учетной записи в порядке, своевременно изменена или изменена!