Достава и испорука
Сви артикли на лагеру биће испоручени у року од 1 до 2 дана након што примимо уплату. Ако је артикал који сте наручили привремено недоступан, одмах ћемо вас обавестити када да очекујете испоруку. ми ћемо послати артикле на адресу коју оставите у свом налогу за регистрацију на ввв.матецамера.цом. уверите се да се поклапа са вашом адресом за доставу. Време испоруке обично ће бити 7-21 дан за САД/УК/АУ, и 7-30 дана за већину других земаља.
Приватност и безбедност
Ценимо приватност наших купаца и трудимо се да заштитимо све личне податке који су нам поверени. Можете да претражујете нашу веб страницу без потребе да откријете било какве личне информације. Када извршите резервацију или уплату на нашој веб страници, информације које унесете се безбедно преносе између вашег рачунара и нашег сервера помоћу стандардног ССЛ шифровања. Да бисте потврдили, потражите „закључавање“ у вашем претраживачу. Сва плаћања са рачуна ваше кредитне картице управља наш партнер ПаиПал, лидер у индустрији безбедне обраде плаћања. НЕ чувамо пун број ваше кредитне картице или датум истека у нашој бази података. Задржавамо само последње четири цифре броја ваше картице за упућивање на трансакције. НИКАДА нећемо трговати или продати ваше личне податке било којој трећој страни.
Повратак и замена
Матецам Тецхнологи жели да будете 100% задовољни сваком куповином од нас. Трудимо се да ваша поруџбина стигне у беспрекорном стању. Ако постоји проблем са вашом пошиљком, контактирајте нас у року од 30 дана и радо ћемо пронаћи решење и послати замену или понудити повраћај новца, попуст или кредит за будућу куповину. Контакт:суппорт@матецамера.цом
Наручивање
Ако наручите на матецамера.цом, од вас тражимо одређене личне информације на нашем обрасцу за поруџбину. Морате да наведете контакт информације (као што су име, адреса е-поште и адреса за испоруку) и, у зависности од начина плаћања који одаберете, од вас ће се можда тражити да дате финансијске информације (као што су број кредитне картице, датум истека). Ове информације користимо за сврхе наплате и испуњавања ваших поруџбина. Такође ћемо користити ове информације да вас обавестимо када је ваша поруџбина послата и да вас контактирамо ако будемо имали проблема са обрадом ваше поруџбине.
Плаћање, цене и промоције
Прихватамо само Паипал метод на веб локацији, поред тога, нудимо банковни трансфер и Вестерн Унион по вашем избору, ако је ваша купљена поруџбина већа од 200 УСД, контактирајте нас за коришћење Банковног трансфера или Вестерн Унион-а и ми ћемо вам понудити попуст . Нудимо велику продају или промоцију током фестивала или празника, молимо вас да пратите наше веб странице или фацебоок да бисте добили тренутне информације од нас!
Преглед наруџби
Лако је проверити статус ваше поруџбине! Само посетите на мрежи Мој налог и пријавите се са именом налога и лозинком да бисте добили резиме свих поруџбина датих на мрежи. Видећете број своје поруџбине, датум када је поруџбина послата, статус поруџбине, укупан износ поруџбине, начин испоруке и информације о праћењу пакета за артикле који су отпремљени. Ако желите да проверите статуу испоруке, контактирајте нашу корисничку подршку да бисте добили број за праћење:суппорт@матецамера.цом
Ажурирање информација о налогу
Молимо вас да проверите да ли су информације о вашем налогу у реду, да их промените на време или да их промените!