Следећи је процес који треба да предузмете да бисте довршили своју поруџбину преко банковног трансфера:

1. Молимо идите у своју банку (путем интернет банкарства, банкомата или одласком у експозитуру) и довршите трансфер новца. Уверите се да је износ који преносите тачан укупан износ ваше поруџбине. Детаљи плаћања испод:

- Ако се ваша банка налази у Аустрији, Немачкој, Шпанији, Француској, Уједињеном Краљевству, Италији, Холандији, Белгији, Финској, Грчкој или Луксембургу, платићете нашој ВорлдПаи банци. Видећете банковне детаље када пошаљете поруџбину.

НАПОМЕНА: Ако плаћате нашој ВорлдПаи банци, МОРАТЕ да наведете јединствени референтни број плаћања (добићете га директно након плаћања поруџбине) у одељку описа када довршавате плаћање како бисте нам помогли да идентификујемо вашу поруџбину. Ако ово не урадите, то ће резултирати неуспешном трансакцијом.

- Ако се ваша банка налази у земљи која није наведена изнад, платићете на наш ХСБЦ рачун. Детаљи су испод:

Банковни рачун:
Код банка:
korisnik:
Назив банке:
Адреса банке:
Свифт код:

НАПОМЕНА: Ако плаћате на овај начин, МОРАТЕ да упишете број своје поруџбине у одељку за опис приликом плаћања како бисмо могли лако да препознамо вашу уплату. Ако ово не урадите, то ће довести до одложене или неуспешне трансакције.

2. Када се ово уради, пријавите се на своје име 'Мој налог' и довршите следеће:

Кликните на "листу Ордер '
Кликните 'Паи'
Кликните на „Заврши уплату“ и попуните повезане информације за верификацију (Ово је важан корак. Ако се подаци које сте унели не поклапају са вашим банковним подацима, плаћање се не може извршити.)
Кликните на „Пошаљи“ да бисте завршили процедуру.

3. Добићете е-поруку са потврдом плаћања од нас након што уплата ваше поруџбине буде успешно обављена. Ако не добијете ову е-пошту, контактирајте нас овде: хттп://ввв.Ваше име.цом/хелп/

Имајте на уму да ће Ваше име почети да обрађује ваше артикле након што се уплата изврши.

Због ЦОВИД-19, време испоруке и област су различити степена утицаја. За неке земље време испоруке може бити одложено од 3 до 5 дана. Испорука пакета може мало каснити током овог времена. Али наша експресна служба обећава да ће га испоручити што је пре могуће.
Хвала на разумевању.

Гаранцијаполитика

1. Гарантни рок

①Машина има гаранцију годину дана, осим за хабајуће делове и поклоне.

②Период гаранције на хабајуће делове (челична плоча од опруге, мека магнетна налепница, хладњак, итд.) је 3 месеца.

③Поклони (ТФ картица, УСБ кабл, кључ, клешта, лопата, итд.) немају гарантни рок. Ако недостају поклони или проблеми са квалитетом према листи машина, можете контактирати компанију да се пријавите за замену или замену у року од 3 дана.

1. Гаранција током гарантног рока

Након истраге компаније, ако постоји проблем са квалитетом, компанија пружа бесплатну услугу поправке или поновног издавања; ако је проблем неквалитета узрокован разлозима које је створио човјек, купац сноси трошкове одговарајућих замјенских дијелова.

1. Одржавање ван гаранције

Купац сноси све трошкове настале током процеса одржавања, као што су трошкови рада, трошкови прибора, трошкови паковања и повратни превоз. Специфични трошак је предмет листе понуда компаније.

Политика повратка

1. У року од повратка. Због проблема са квалитетом машина и оштећења која нису људска, подаци о логистици производа показују 30 дана од датума пријема.

2. Изглед производа мора бити нетакнут, без оштећења, огреботина, мрља, пукотина, деформација итд.

3. Машина, прибор, алати, паковање итд. морају бити комплетни.

4. Уколико дође до било каквог оштећења изгледа машинског производа који је примио враћени производ, некомплетног прибора или проблема узрокованих непоштивањем оригиналног паковања, купац сноси релевантне трошкове.

5. Након испоруке, пакет/поврат се директно одбија из личних разлога као што су несвиђање, нежељена, неправилна употреба итд. (мора бити у новом стању), а купац је дужан да сноси трошкове слања које шаље продавац и трошкове поврата пакета.

6. Трошкове у вези са неовлашћеним враћањем (свако враћање изван одобреног гарантног процеса) сноси купац.

Напомене:

Након што је захтев за враћање одобрен, купац враћа враћени производ, а компанији је потребно 25 дана да добије производ. Након што компанија прими робу, биће потребно 2 радна дана да обради повраћај, а износ повраћаја ће трајати 3 до 5 радних дана да стигне.

Начини добијања техничке подршке и гарантног сервиса:

л Путања куповине/шифра поруџбине/куповина производа

л Настали проблеми/Пружање проблематичних фотографија или видео записа/Које мере су предузете

Служба за постпродајне услуге ће покушати да дијагностикује и реши ваш проблем путем е-поште. Водиће вас за преузимање и инсталирање одређених ажурирања софтвера. Ако се проблем купца не може решити путем е-поште или путем ажурирања софтвера апликације, компанија ће организовати замену делова ако је проблем покривен овом ограниченом гаранцијом.

За рекламације у вези са квалитетом, ако су доступни, за замену артикала ће се користити фабрички обновљени модели исте вредности, у супротном ће се послати нови артикли. Гарантни рок за све заменске производе је исти као и за оригинални неисправан производ.

Услови гаранције машине остају непромењени.

Додатна опрема: матична плоча / комплет млазница / плоча за врући кревет / екран / БЛ тоуцх кит, уживајте у 30-дневној гаранцији

Напомена: Проблеми са квалитетом који се не односе на машину, налепнице/млазнице за вруће кревете и други потрошни материјал нису покривени гаранцијом.

*Гарантни период може да варира у складу са локалним законима и прописима.

Ови услови нису укључени у обим гаранције

①Није могуће дати важећи гарантни лист и серијски број производа;

②Машина и хабајући делови прелазе гарантни рок;

③ Измена машине без овлашћења узрокује оштећење или квар машине;

④Оштећење или неисправност машине узрокована употребом у радном окружењу различитом од наведене машине;

⑤Прекорачивање оптерећења машине итд. или неправилно одржавање (влага/буђ, итд.) које узрокује квар или оштећење машине;

⑥Машина поквари или је оштећена због више силе (попут пожара, земљотреса, муње, поплаве, итд.);

⑦Машина не функционише правилно или је оштећена због неправилне инсталације или неправилне употребе.

Напомене:

①Пре употребе машине пажљиво прочитајте упутство за употребу и сервисну картицу након продаје;

②У преосталом гарантном сервису можете уживати након што је машина поправљена током гарантног периода;

③Препоручује се да чувате кутије за паковање производа итд.;

④Када се пријављујете за гарантни сервис, наведите важећи гарантни лист, број поруџбине производа, серијски број машине

број. Ако то није обезбеђено, Бите има право да одбије пружање гарантног сервиса;

⑤Време подршке након продаје: од понедељка до суботе 9:00-22:00, осим законских празника

спољашњи.