Följande är processen du bör ta för att slutföra din beställning via bank till banköverföring:

1. Gå till din bank (via nätbank, bankomat eller gå in på ett kontor) och slutför överföringen av pengar. Se till att beloppet du överför är den exakta summan av din beställning. Betalningsinformation nedan:

- Om din bank finns i Österrike, Tyskland, Spanien, Frankrike, Storbritannien, Italien, Nederländerna, Belgien, Finland, Grekland eller Luxemburg betalar du till vår WorldPay-bank. Du kommer att se bankuppgifterna när du har lagt beställningen.

OBS: Om du betalar till vår WorldPay-bank MÅSTE du inkludera det unika betalningsreferensnumret (du kommer att få detta direkt efter att du har betalat beställningen) i beskrivningsavsnittet när du slutför betalningen för att hjälpa oss att identifiera din beställning. Underlåtenhet att göra detta kommer att resultera i en misslyckad transaktion.

- Om din bank är belägen i ett land som inte anges ovan betalar du till vårt HSBC-konto. Detaljerna är nedan:

Bankkonto:
Bankkod:
Förmånstagare:
Bank namn:
Bankadress:
SWIFT kod:

OBS: Om du betalar på detta sätt MÅSTE du skriva ditt Yourname ordernummer i beskrivningsdelen när du betalar så att vi enkelt kan känna igen din betalning. Underlåtenhet att göra detta kommer att resultera i en försenad eller misslyckad transaktion.

2. När detta är gjort loggar du in på ditt namn "Mitt konto" och gör följande:

Klicka på "Order lista"
Klicka på "Betala"
Klicka på "Slutför betalning" och fyll i relaterade uppgifter för verifiering (Detta är ett viktigt steg. Om informationen du har fyllt i inte stämmer överens med dina bankuppgifter kan betalningen inte slutföras.)
Klicka på "Skicka" för att avsluta proceduren.

3. Du kommer att få en betalningsbekräftelse via e-post från oss efter att din beställnings betalning har gått igenom. Om du inte får detta e-postmeddelande, vänligen kontakta oss här: http://www.Yourname.com/help/

Observera att Yourname kommer att börja hantera dina varor efter att betalningen har godkänts.

På grund av covid-19 påverkas leveranstid och område i olika grad. För vissa länder kan leveranstiden vara försenad från 3 till 5 dagar. Paketleveransen kan bli lite försenad under denna tid. Men vår expresstjänst lovar att de ska leverera det så snart som möjligt.
Tack för att du förstår.

Garantiordning

1. Garantiperiod

①Maskinen har ett års garanti, förutom för slitdelar och presenter.

②Garantiperioden för slitdelar (fjädrar stålplåt, mjuk magnetisk dekal, kylfläns, etc.) är 3 månader.

③ Presenter (TF-kort, USB-kabel, skiftnyckel, tång, spade, etc.) har ingen garantiperiod. Om det saknas gåvor eller kvalitetsproblem enligt maskinlistan kan du kontakta företaget för att ansöka om byte eller byte inom 3 dagar.

1. Garanti under garantiperioden

Efter företagets undersökning, om det finns ett kvalitetsproblem, tillhandahåller företaget kostnadsfri reparation eller återutgivningsservice; om kvalitetsproblemet orsakas av konstgjorda skäl, ska kunden stå för motsvarande kostnad för ersättningsdelar.

1. Underhåll utanför garantin

Kunden ska stå för alla kostnader som uppstår under underhållsprocessen, såsom arbetskostnader, kostnader för tillbehör, förpackningskostnader och tur och returfrakt. Den specifika kostnaden är föremål för företagets offertlista.

Returpolicy

1. Inom returtiden. På grund av maskinkvalitetsproblem och icke-mänsklig skada visar produktlogistikinformationen 30 dagar från mottagandet.

2. Produktens utseende måste vara intakt, fri från skador, repor, fläckar, sprickor, deformationer etc.

3. Maskinen, tillbehör, verktyg, förpackningar etc. måste vara kompletta.

4. Om det finns någon skada på utseendet på maskinprodukten som mottagits av den returnerade produkten, ofullständiga tillbehör eller problem som orsakas av att inte skickats i originalförpackningen, ska kunden stå för de relevanta kostnaderna.

5. Efter leverans avvisas paketet/return direkt på grund av personliga skäl såsom ogillar, oönskad, felaktig användning etc. (måste vara i nytt skick), och kunden är skyldig att stå för fraktkostnaden skickad av säljaren och returkostnaden för paketet.

6. Kostnaderna i samband med otillåtna returer (alla returer utöver den godkända garantiprocessen) ska bäras av köparen.

Anmärkningar:

Efter att returansökan godkänts returnerar kunden den returnerade produkten, och det tar 25 dagar för företaget att få produkten. Efter att företaget tagit emot varorna kommer det att ta 2 arbetsdagar att behandla återbetalningen, och återbetalningsbeloppet kommer att ta 3 till 5 arbetsdagar att komma fram.

Sätt att få teknisk support och garantiservice:

l Köpväg/beställningskod/köp produkt

l Problem som uppstått/Tillhandahålla problemfoton eller videor/Vilka åtgärder har vidtagits

Serviceavdelningen kommer att försöka diagnostisera och lösa ditt problem via e-post. Guider dig att ladda ner och installera specifika programuppdateringar. Om kundens problem inte kan lösas via e-post eller genom uppdateringar av programvaran, kommer företaget att ordna med utbyte av delar om problemet täcks av denna begränsade garanti.

För garantianspråk relaterade till kvalitet, om sådana finns, kommer fabriksrenoverade modeller av samma värde att användas för att ersätta föremål, annars kommer nya föremål att skickas. Garantitiden för alla ersättningsprodukter är densamma som garantitiden för den defekta originalprodukten.

Maskinens garantivillkor förblir oförändrade.

Tillbehör: moderkort/munstyckessats/varmbäddsbräda/display/BL touch kit, njut av 30 dagars garanti

Obs: Kvalitetsproblem som inte är maskinella, klistermärken/munstycken för varmbädd och andra förbrukningsvaror täcks inte av garantin.

*Garantiperioden kan variera beroende på lokala lagar och förordningar.

Dessa villkor ingår inte i garantins omfattning

①Det går inte att tillhandahålla ett giltigt garantikort och produktens serienummer;

②Maskinen och slitdelar överskrider garantiperioden;

③ Modifiering av maskinen utan tillstånd orsakar skador eller funktionsfel på maskinen;

④Skada eller fel på maskinen orsakad av användning i en annan arbetsmiljö än den specificerade maskinen;

⑤ Överskridande av maskinens belastning, etc. eller felaktigt underhåll (fukt/mögel, etc.) som orsakar maskinfel eller skada;

⑥Maskinen går sönder eller är skadad på grund av force majeure (som brand, jordbävning, blixtnedslag, översvämning, etc.);

⑦ Maskinen fungerar inte eller är skadad på grund av felaktig installation eller felaktig användning.

Anmärkningar:

① Läs bruksanvisningen och servicekortet noggrant innan du använder maskinen;

②Återstående garantiservice kan avnjutas efter att maskinen har reparerats under garantiperioden;

③Det rekommenderas att behålla produktens förpackningskartonger etc.;

④När du ansöker om garantiservice, vänligen ange ett giltigt garantikort, produktordernummer, maskinserie

siffra. Om det inte tillhandahålls har Bite rätt att vägra tillhandahålla garantiservice;

⑤ Supporttid för kundservice: Måndag till lördag 9:00-22:00, förutom lagliga helgdagar

yttre.