Enviament i lliurament
Tots els articles en estoc s'enviaran en 1 o 2 dies un cop rebut el pagament. Si un article que vau demanar no està disponible temporalment, us avisarem immediatament quan espereu el lliurament. enviarem els articles a l'adreça que deixeu al vostre compte de registre a www.matecamera.com. si us plau, assegureu-vos que coincideixi amb la vostra adreça d'enviament. El termini de lliurament sol ser de 7 a 21 dies a EUA/Regne Unit/AU i de 7 a 30 dies a la majoria dels altres països.
Privadesa i seguretat
Valorem la privadesa dels nostres clients i ens esforcem per protegir tota la informació personal que ens confien. Podeu navegar pel nostre lloc web sense necessitat de divulgar cap informació d'identificació personal. Quan feu una reserva o un pagament al nostre lloc web, la informació que introduïu es transmet de manera segura entre el vostre ordinador i el nostre servidor mitjançant l'encriptació SSL estàndard del sector. Per confirmar, cerqueu el "bloqueig" al vostre navegador. Tots els pagaments que ens feu des del vostre compte de targeta de crèdit els gestiona el nostre soci PayPal, líder del sector en el processament de pagaments segur. NO desem el número complet de la targeta de crèdit ni la data de caducitat a la nostra base de dades. Només conservem els quatre últims dígits del vostre número de targeta per fer referència a les transaccions. MAI comercialitzarem ni vendrem la vostra informació personal a tercers.
Devolucions i substitucions
Matecam Technology vol que estiguis 100% satisfet amb totes i cadascuna de les nostres compres. Ens esforcem perquè la vostra comanda arribi en perfecte estat. Si hi ha algun problema amb el vostre enviament, poseu-vos en contacte amb nosaltres en un termini de 30 dies i estarem encantats de trobar una solució i enviar-nos un reemplaçament o oferir-vos un reemborsament, descompte o crèdit per a futures compres. Contacte:support@matecamera.com
Ordenant
Si feu una comanda a matecamera.com, us demanem certa informació d'identificació personal al nostre formulari de comanda. Heu de proporcionar informació de contacte (com ara el nom, el correu electrònic i l'adreça d'enviament) i, depenent del mètode de pagament que trieu, és possible que se us demani informació financera (com ara el número de la targeta de crèdit, la data de caducitat). Utilitzem aquesta informació per finalitats de facturació i per omplir les vostres comandes. També utilitzarem aquesta informació per notificar-te quan s'hagi enviat la teva comanda i per contactar amb tu si tenim problemes per processar la teva comanda.
Pagament, preus i promocions
Només acceptem el mètode Paypal al lloc web, a més, oferim transferència bancària i western union per a vostè, si la seva comanda de compra és superior a USD $ 200, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres per utilitzar la transferència bancària o western union i us oferirem un descompte. . Oferim grans vendes o promocions durant el festival o les vacances, si us plau, seguiu els nostres llocs web o facebook per obtenir informació instantània de nosaltres!
Visualització de comandes
És fàcil comprovar l'estat de la teva comanda! Només cal que visiteu en línia El meu compte i inicieu la sessió amb el nom i la contrasenya del vostre compte per obtenir un resum de les comandes fetes en línia. Veureu el vostre número de comanda, la data en què es va fer la comanda, l'estat de la comanda, el total de la comanda, el mètode d'enviament i la informació de seguiment del paquet dels articles que s'han enviat. Si voleu comprovar l'estàtua d'enviament, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir el número de seguiment:support@matecamera.com
Actualització de la informació del compte
Si us plau, assegureu-vos que la informació del vostre compte estigui correcta, que la modifiqueu a temps o que canvieu!