Wysyłka i Dostawa
Wszystkie produkty znajdujące się w magazynie zostaną wysłane w ciągu 1 do 2 dni po otrzymaniu płatności. Jeśli zamówiony przez Ciebie towar będzie chwilowo niedostępny, natychmiast poinformujemy Cię, kiedy możesz spodziewać się dostawy. wyślemy produkty na adres, który zostawiłeś na swoim koncie rejestracyjnym na stronie www.matecamera.com. upewnij się, że jest zgodny z adresem wysyłki. Czas dostawy zwykle wynosi 7-21 dni do USA/UK/AU i 7-30 dni do większości innych krajów.
prywatność i bezpieczeństwo
Cenimy prywatność naszych klientów i staramy się chronić wszystkie powierzone nam dane osobowe. Możesz przeglądać naszą stronę internetową bez konieczności ujawniania jakichkolwiek danych osobowych. Kiedy dokonujesz rezerwacji lub płatności na naszej stronie internetowej, wprowadzone przez Ciebie informacje są bezpiecznie przesyłane pomiędzy Twoim komputerem a naszym serwerem przy użyciu standardowego w branży szyfrowania SSL. Aby potwierdzić, poszukaj „kłódki” w swojej przeglądarce. Wszystkie płatności do nas z konta karty kredytowej są obsługiwane przez naszego partnera PayPal, lidera branży w bezpiecznym przetwarzaniu płatności. NIE zapisujemy pełnego numeru karty kredytowej ani daty jej ważności w naszej bazie danych. Zachowujemy tylko cztery ostatnie cyfry numeru Twojej karty w celu odniesienia się do transakcji. NIGDY nie będziemy wymieniać ani sprzedawać Twoich danych osobowych osobom trzecim.
Zwroty i wymiany
Matecam Technology chce, abyś był w 100% zadowolony z każdego zakupu u nas. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło w nienaruszonym stanie. Jeśli wystąpił problem z przesyłką, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni, a my z przyjemnością znajdziemy rozwiązanie i wyślemy zamiennik lub zaoferujemy zwrot pieniędzy, zniżkę lub kredyt na przyszłe zakupy. Kontakt:support@matecamera.com
Kolejność
Jeśli złożysz zamówienie na matecamera.com, w naszym formularzu zamówienia poprosimy Cię o podanie pewnych danych osobowych. Musisz podać dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres wysyłki), a w zależności od wybranej metody płatności możesz zostać poproszony o podanie informacji finansowych (takich jak numer karty kredytowej, data ważności). Używamy tych informacji do celów w celach rozliczeniowych i w celu realizacji zamówień. Wykorzystamy te informacje również, aby powiadomić Cię o wysłaniu zamówienia i skontaktować się z Tobą, jeśli będziemy mieli problemy z realizacją Twojego zamówienia.
Płatność, ceny i promocje
Akceptujemy tylko metodę PayPal na stronie internetowej, ponadto oferujemy przelew bankowy i western union do wyboru, jeśli zakupione zamówienie jest wyższe niż 200 USD, skontaktuj się z nami w celu skorzystania z przelewu bankowego lub western union, a my zaoferujemy ci zniżkę . Oferujemy duże wyprzedaże lub promocje podczas festiwali lub wakacji. Śledź nasze strony internetowe lub Facebook, aby uzyskać od nas natychmiastowe informacje!
Przeglądanie zamówień
Łatwo jest sprawdzić status swojego zamówienia! Po prostu odwiedź Moje Konto online i zaloguj się, podając nazwę konta i hasło, aby uzyskać podsumowanie wszelkich zamówień złożonych online. Zobaczysz numer zamówienia, datę jego złożenia, status zamówienia, sumę zamówienia, metodę wysyłki oraz informacje o śledzeniu przesyłki dla pozycji, które zostały wysłane. Jeśli chcesz sprawdzić status wysyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać numer śledzenia:support@matecamera.com
Aktualizowanie informacji o koncie
Upewnij się, że informacje o Twoim koncie są w porządku, zmodyfikuj je na czas lub jakiekolwiek zmiany!